Training

企業管理能力建構與實戰工作坊

好的培訓，不只是讓員工「知道」，而是讓主管與團隊回到工作現場後真正「做得到」。

洽詢企業客製化培訓與工作坊先做三分鐘自我檢測

年資深經驗: 20+
企業客戶: 30+
服務產業: 30+
場教育訓練: 50+

Self Check

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知道做得到

企業在推動營運升級、業務轉型或新管理制度時，常見的挑戰並不是缺少知識，而是管理方法無法真正轉化為日常工作方式。

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例如：管理層理解策略，卻不知道如何轉化為部門目標與行動；業務團隊知道要開發客戶，卻缺乏一致的銷售流程與商機管理方法；CRM 已經導入，但主管與團隊仍不知道如何透過系統管理 Pipeline 與績效；企業導入新的制度與流程後，員工理解概念，卻無法在實際工作情境中應用。

衡策匯域的企業培訓不是單向授課，而是結合 Management Framework、企業案例、實務演練、Workshop 與 Action Planning，協助企業把管理概念轉化為真正可以執行的組織能力。

顧問服務負責建立制度，培訓服務負責建立能力。

How It Works

我們的培訓方式

Diagnose
需求診斷
了解企業真正希望解決的管理問題，而不是只確認想上什麼課。
Design
課程設計
依企業情境設計 Framework、案例、Exercise 與 Workshop。
Practice
實務演練
將企業真實管理情境帶入課堂，讓參與者直接練習分析、決策與應用。
Action
行動轉化
課程結束前形成 Action Plan，將學習內容帶回實際工作。
Reinforce
持續強化
依需求安排主管 Coaching、Follow-up Workshop 或成果 Review，提升真正的行為轉化與管理成效。

Client Story

客戶案例

單純的系統操作學習Capability Building

某國際集團的台灣事業單位

從系統教育訓練，進一步建立共同的業務管理方法

成果

團隊對新的業務流程、角色分工與 CRM 管理方式形成共同理解，主管也逐步建立透過系統管理 Pipeline、業務進度與績效的能力。教育訓練由單純的系統操作學習，轉變為真正支持業務流程與管理制度落地的 Capability Building。

看完整過程

當時的狀況

集團透過多次併購整合台灣不同事業單位，各單位原有的客戶管理方式、銷售流程及 CRM 使用習慣皆不相同。不同團隊對業務流程與角色責任理解不一致，CRM 使用方式缺乏共同標準，主管與業務人員對商機管理方法認知不同，單純的系統教育訓練無法解決實際管理問題，跨部門合作時容易產生資訊與責任落差。

我們做了什麼

衡策匯域不是只教授 CRM 操作，而是將系統使用與實際業務管理情境整合，包含業務角色與責任工作坊、標準 Sales Process 與 Opportunity Management 培訓、CRM 與 Pipeline Management 實務演練、主管 Sales Review 與績效管理訓練，以及跨部門協作與流程 Alignment Workshop。透過實際案例討論與 Workshop，讓不同團隊逐步建立一致的管理語言與作業方式。

楊佳玲 Evelyn創辦人暨首席顧問

What We Do

服務範圍

Sales Leadership & Team Management

業務角色與責任管理、目標設定、Pipeline Review、績效 Coaching 與團隊管理節奏。適合業務主管、Sales Manager 與即將晉升管理職的業務人才。

Sales Strategy & CRM Management

Sales Strategy、Customer Segmentation、Opportunity Management、Pipeline Management、Sales Forecast 與數據化業務管理。可依企業實際使用的 CRM 平台客製化。

Strategy Execution & Performance Management

BSC、KPI、PDCA、年度目標展開、跨部門目標對齊、Management Review 與追蹤改善方法。

跨部門協作與管理工作坊

針對跨部門流程、角色責任與協作問題，透過 Workshop 讓團隊共同辨識問題、建立共識並形成改善方案，並將成果轉化為責任分工與後續追蹤事項。

企業客製化培訓

依產業特性、商業模式、管理問題、組織成熟度與實際案例重新設計課程內容與演練情境。必要時可先進行主管訪談或 Training Needs Assessment。

Who It's For

適用對象

快速成長，需要同步建立管理制度與主管能力的企業
正在進行業務轉型，需要重新建立銷售與客戶管理能力的企業
導入 CRM 或新的管理流程，需要提升主管及使用者 Adoption 的企業
管理團隊希望建立 BSC、KPI、PDCA 等績效管理能力的企業
跨部門協作頻繁，希望改善角色責任與執行效率的企業
希望建立自己的 Management Language 與管理方法，而不是長期依賴外部顧問的企業

課程可採單次專題、系列培訓、管理工作坊或培訓搭配顧問 Coaching 的方式進行。

FAQ

常見問題

課程是單次培訓還是系列課程？

兩者皆可。若是單一管理主題，可以採半天或一天的專題課程；若涉及主管能力、CRM 應用、業務轉型或績效管理，通常建議採系列培訓搭配 Workshop，讓學習內容有時間真正轉化為工作行為。

課程會不會只是理論？

不會。課程會結合 Management Framework、企業案例、情境演練與 Workshop。若採企業內訓，也可將企業實際的管理問題、流程與案例納入課程設計。

公司已經有內部培訓，為什麼還需要外部顧問？

內部培訓通常熟悉公司制度與文化；外部顧問則能帶入跨產業管理實務、方法論及較客觀的第三方觀點。衡策匯域也可以與企業 HR、L&D 或內部講師共同設計課程，而不是取代既有培訓體系。

哪些層級適合參加？

可依需求設計不同版本，包括 Management Team、Middle Manager、Sales Manager、Sales 與 BD Team，以及跨部門專案團隊。同一主題也可以依不同管理層級重新設計內容深度與案例。

可以針對公司的實際問題設計工作坊嗎？

可以。這也是衡策匯域與一般公開班課程最大的差異之一。顧問可以先透過需求訪談了解實際問題，再將企業正在面對的管理議題帶入 Workshop，讓參與者在培訓過程中同步形成改善方案。

培訓結束後可以安排後續 Coaching 嗎？

可以。依專案需求，可安排主管 Coaching、Action Plan Review、Follow-up Workshop 或管理成果檢視，協助企業提升培訓後的行為轉化與實際應用。

費用如何計算？

依課程主題、客製化程度、培訓時數、參與人數、Workshop 設計及是否包含前期訪談與後續 Coaching 評估。初步需求訪談後，會依企業實際培訓目標提出適合的方案與報價。